昆明市民修燃气灶变为换灶换抽油烟机云南昆仑燃气:不销售燃气具

标签:抽油烟机老板客服电话天然气通知帅康客服热线金实 2019-07-23 18:54:22 来源:www.4008823823.net 点击: 手机版

原题目:修燃气灶而已 咋变为换灶换抽油烟机

  昨日,有市民向本报体现,其拨打了云南中石油昆仑燃气有限公司(以下简称云南昆仑燃气)的片区服务手机号码报了检修,但工作中人员上门后却天价为其更换了燃气灶,并在第二天主动上门继续天价更换了抽油烟机。对此,云南昆仑燃气的客服人员表示,公司沒有销售任何燃气灶具以及抽油烟机,所以对这些器具也沒有检修服务,燃气用户办理查看、投诉等业务可拨打客服热线96107。

  更换抽油烟机 要价8000元

  8月7日,定居在金实小区华信园的金先生发现家里的燃气灶用不成了,在一筹莫展之际,金先生想到了之前夹在自己订阅报纸中的一份落款是“昆明燃气燃具修理销售部”的《通知》,并拨打了上面片区服务号码。

  “当年工作中人员是穿着便服来的,查验后来说我们的燃气灶用不成,需要更换。”金先生回想,对方还激情地告知其姓甘。在更换完燃气灶后,对方要求金先生支付5860元,并给金先生开了一张上面有“昆明燃气销售修理有限公司”专用章的《昆明市天然气置换燃具更换(更新改造)收款收据》。

  更换完后,金先生以为事情就这样处置了。但第二天,这位甘先生却主动上门,告知金先生他家的抽油烟机也坏了,需要更换,随即让同事送来了新的抽油烟机。安装好后,便要求金先生支付8000元,并称这已是打过折的优惠价。

  “通知单上面有昆仑燃气的字样,工作中人员也说自己是昆仑燃气的,所以当年便没多想。”金先生说,在告知对方自己沒有足够的现金后,对方还激情地开车将其带到附近的银行取了钱支付。

  云南昆仑燃气:不销售燃气具

  8月9日,金先生的女儿金女性和儿媳妇李先生过来后,金先生便和他们说起更换燃气灶和抽油烟机的事,两人一听便感到事有蹊跷。“燃气灶和抽油烟机要价近14000元,这也太贵了。”李先生说,他们查寻了燃气灶和抽油烟机的品牌,发现是“帅康”和“老板”牌子的,但商标和正规的品牌有很大出进。

  “是山寨品牌。”李先生发现这一情况后,便刚开始猜疑工作中人员的靠谱性,即时拨打了云南昆仑燃气的客服电话96107询问,客服人员告知专用章上的“昆明燃气销售修理有限公司”和通知单上的“昆明燃气燃具修理销售部”都与云南昆仑燃气无关。

  李先生夫妻随即又拨打了12315客人投诉检举专线电话,工作中人员表示并未查看见关于“昆明燃气销售修理有限公司”和“昆明燃气燃具修理销售部”的任何信息。

  “难道是上了当?”金先生一家很困扰。记者在金先生所在的金实小区华信园看见,小区的楼道里、墙上到处都贴着蓝底的小纸片,上面写着:云南中石油昆仑燃气 昆明市天然气置换服务中心的客服电话:135****4689。而这个号码与金先生收藏通知单上的号码一致。

  对此,记者致电云南昆仑燃气客服热线96107,工作中人员表示,公司沒有销售任何的燃气灶具以及抽油烟机,所以对这些器具也沒有检修服务,市民可拨打96107办理有关燃气的咨询、查看、投诉、申报等相关业务。

  目前,金先生一家已向辖区的金辰派出所报了案,梦想能挽回损失,也提醒其他市民对此类事情提高警醒。记者赵春梅报道


(责编:徐前、朱红霞)

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