抽油烟机面板突崩裂 销售商:钢化玻璃有千分之

标签:售后抽油烟机面板陈女士碎裂 2019-07-28 11:33:20 来源:www.4008823823.net 点击: 手机版

西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者 刘君鹏 李路)家住西咸新区沣西新城丰润合园的陈女性怎么也没想到,不久装好了半年,实际使用也就两三个月的抽油烟机面板,会在5月13日中午突然崩裂。当年她正贵在厨房里盛饭,庆幸的是沒有人受伤。

5月14日上午,记者在陈女性的厨房里看见了这台钢化玻璃面板崩裂的抽油烟机,陈女性说,当年面板崩裂后,自己被吓了一大跳。

陈女性:“嘭一声,跟下雨一样,玻璃渣滓溅换取处都会,把人吓得不了解啥了。”

记者:“啥物品掉了?”

陈女性:“这上面这玻璃渣滓爆炸了。”

记者:“这上面原来是啥?”

陈女性:“原来是个平面的。”

陈女性说,搬新家后,女儿购置的电器专门选择了品牌商品,出现这样的情况让人有点意外。

陈女性:“直接就弹到脸上了,我再不敢受这惊吓了,我的要求就是把这全部退了,我不该这个了。”

陈女性告诉记者,事发当晚,抽油烟机厂家的售后工作中人员就来进家里看过当场,了却并沒有给出具体的处理模式。今日(5月14日)上午,陈女性继续拨打了售后电话。

老板牌抽油烟机售后工作中人员:“我们师傅昨天晚上专门去查寻,您的抽油烟机是在杨凌选购的,然后这个烟机也不是我们的师傅给安装的,引起面板崩裂的理由不太清楚,如果您锲而不舍要退货或换镜的话,您只能联络您当年选购的销售人员,如果您需要更换这个面板的话,如果是我们商品 我们能够给您更换。”

按照售后工作中人员的提议,陈女性又拨通了销售商的电话。

商品销售商:“明明问了售后,售后说是钢化玻璃,钢化玻璃有一定的自爆率,千分之一,他这样说的,我这边再跟售后联络,给你们处理令人满意,这你放心。”

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