跨越家电边界:海尔智家唯一进入生态品牌新赛道

标签:海尔赛道品牌生态边界 2019-07-29 19:39:32 来源:www.4008823823.net 点击: 手机版

纽约时间6月11日,“2019年BrandZ™全球最具使用价值品牌100强”排行榜发布。该榜单本次首次增设“物联网生态”品类,海尔成为BrandZ历史上第一个也是唯一一个进入百强的物联网生态品牌。一种对外开放共享、共创共赢的生态品牌发展方式走上世界舞台。

正如纽约大学宗教历史系专家教授詹姆斯·卡斯在著作《有限与无限的游戏》中写道:“世上至少有两种游戏。一种可称为有限游戏,另一种为无限游戏。有限游戏以取胜为目的,而无限游戏以延续游戏为目的。”

有限的游戏,其目的在于赢得胜利,只会问世唯一赢家;无限的游戏,却旨在让游戏永远发起下去,让多方共赢。有限的游戏在边界内玩,是零和市场竞争;无限的游戏却要跨越边界,让更多人可以进入,是生态系统的超进化。

如此,亦可叙述最近10年海尔所产生的转变——从“世界家电第一品牌”到“全球唯一生态品牌”。

界面更开阔了,生态更丰厚了,边界更是被推得更远了。

海尔正以其引领的革新实践诠释“生态品牌”的时代内函。在这一背景下,不难理解,为何海尔要将上市公司“青岛海尔”拟更名为“海尔智家”。这是对其本身发展边界的从新认知,对本身以往生态实践的一种坚定解释,并向产业链界和全球客人释放的强劲信号:海尔追求的不是在传统式家电圈这个有限游戏里的零和市场竞争胜利,而是面向智慧家庭的今后,要与更多协作伙伴和用户一起探索这一无限游戏,让各方共赢,让智能化生活从理想变为现实,并让它越来越有趣。

客人需要的不是冰冷的电器

从青岛海尔到“海尔智家”,海尔在家电品牌身份基本上,加上的将会不只是“海尔智家”这套新衣,而是从商品、服务到品牌全方向地向“智慧家庭”生态品牌转身。

从商品上来看,“海尔智家”已经跨越了以往国人熟悉的卖家电的品牌,成套、定制、可迭代的智慧家庭计划方案早就成为“海尔智家”主推的商品和服务。

目前,客人在市场上只能买到智能单品,不同样的品牌做不同样类别的商品,在家居的完整性和家装设计风格的一致性上有着无法弥补的缺陷,更重要的是,不同样品牌商品拼凑出来的智能家居,规范不同、难以实现互联互通,距离真正的智慧家庭遥不能够及。

而海尔已经率先依靠完整的家居商品体系,打磨出了相对成熟期的成套智慧家庭,功用和体验上的完整与联通,为真正的智慧家庭落地明示了商品基本。

而为了考虑个性化化的客人需求,海尔早在2006年,就刚开始先后搭建了智慧生活平台U+、社群交互平台顺逛、大经营规模定制平台COSMOPlat,经由十多年的连续不停升级,如今U+平台能够为用户提供可定制、可迭代的全场景处置计划方案;顺逛能够将遍及全球的触点网络与用户面对面交互,让海尔更懂用户需求;COSMOPlat平台能够让智慧家庭商品、服务及处置计划方案可以换取迅速、精准落地。三个平台整合起来,从而实当场景化定制智慧家庭的迅速落地。

能够说,海尔仍然卖家电,但又不只是卖家电,而是通过成套、定制化、可迭代的智慧家庭计划方案,让每一件家电商品真正成为智慧的家庭生活助手,而不再是一件冰凉的电主观因素器。

让网器互联互通,更重要的是生态盆友圈的扩充

从服务上来看,“海尔智家”在实现智慧家居服务上已经领先一步。

海尔目前拥有的全球7大家电品牌中,Fisher & Paykel打造出了“社交厨房”,AQUA推出了智慧“社区洗”、Candy落地了互联家电......

在全球范围内,海尔连续不停扩充“盆友圈”,建立起对外开放共创的生态系统。以智慧洗护圈为例,海尔衣联网已经吸纳4800多家资源添加,构筑起衣物全生命周期的管理诀窍平台,为用户提供洗、护、存、搭、购全生命周期的智慧处置计划方案。

在美食生态圈中,海尔通过冰箱整合了美食、娱乐、农场、营养师等七大类200多家资源方,为用户提供选购、存储、烹制、洁净、身心健康管理诀窍等一站式管家服务,用户通过冰箱能够选购到有机蔬菜、水果、柴鸡蛋等多种身心健康安全性农商品食材,实现一键下单、追踪配送信息等可全步骤监控,食材可溯源。

与此同时,海尔气体网、衣联网、食联网等7大生态圈均实现了与资源方的共创共享。

通过智慧家庭商品,海尔真正连接了生态资源与用户端需求,从而为海尔智慧家庭用户缔造了更加完整的智慧家庭体验服务。

2018年,青岛海尔物联网生态收入28亿元,增长1622%。

把智慧家庭商品变为需求和服务的连接器,是为“网器”,这也正是海尔对智慧家电的定位。

不过永不止步,才能不被时代所淘汰

“沒有取得成功的单位,不过时代的单位。”

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