促发起业身心健康发展,京东家电解读热水器安装费封顶

标签: 2019-07-28 03:39:27 来源:www.4008823823.net 点击: 手机版

促发起业身心健康发展,京东家电解读热水器安装费封顶

推荐 2017-07-07 17:48:42

5月22日,京东家电协同海尔、美的、林内等中国外主流热水器品牌成立“热水器售后服务同盟”,共同推出“热水器安装费封顶”服务政策,以处置领域安装收费不透明乱象,让用户在京东放心选购热水器,全面保证客人利益。前不久有个别媒体对京东促进的热水器安装费封顶政策做了不对的解读。为此京东家电对该服务政策再做一次全面说明,以帮忙客人和媒体更为准确全面地知道此项服务。

“热水器售后服务同盟”除了最大的家电零售业商京东之外,还包揽了所有主流热水器制造商,成员包含美的、海尔、A.O.史密斯、林内、能率、万和、万家乐、帅康、华帝、统帅、樱花、阿里斯顿、樱雪、奥特朗、巧太太等中国外热水器品牌,在同盟成立的同时推出了统一的热水器安装费封顶规范:在京东选购上述品牌电热水器的消费者,最多只需负担200元安装费(包括材料费),如安装花销(包括材料费)不够200元,则客人只需负担实际花销;选购以上品牌燃气热水器的消费者,最多只需负担300元安装费(包括材料费),如安装花销(包括材料费)不够300元,则客人只需负担实际花销。

家喻户晓,热水器安装收费问题一直以来都会消费痛点。浴室自然环境的多样性令安装所需的材料费和安装费难以提前预估,最终收取花销大大超出用户预期的现象时有产生。加上一部分安装人员实际操作不规则等理由,安装阶段花销的不确定、不透明甚至乱收费现象已成为长期困惑领域的顽疾,严重损害了客人利益。京东和热水器制造单位也正是因为看见以上诸多领域痛点才信心携手成立“热水器售后服务同盟”并共同推出“热水器安装费封顶”服务政策,以此让客人放心选购舒心使用,带动热水器以至整个厨卫领域的身心健康发展。

这项针对热水器领域服务规范的升级政策一经推出就换取了客人的热烈拥护,众多用户在商品评价页面上解释了对该政策的支持与认可。安装有问题直接找京东的“总包制”服务方式革新也一举处置了过往最令客人头疼的“踢皮球”的现象。本次京东618期间热水器销售的亮眼成绩更是从另外侧面说一目了然安装服务的升级对客人放心购家电起到的极大作用。

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(客人通过京东家电商品评价页面解释对热水器安装费封顶服务政策的认可)

京东当作内地最大家电零售业渠道对清洁市场自然环境、制定规则规范承当着义不容辞的责任。而与家电厂商共建良性生态,为客人连续不停加强购物体验更是我们一直以来奉行的服务宗旨。应对日益增长的消费升级需求,京东牵头同主流热水器厂商成立售后服务同盟、推出安装收费封顶服务正是一次全新的服务革新试着。借此京东自营厨卫品牌的整体服务水准超过了一个新的高度,众多厂商也以积极主动的态度赢得了客人的赞赏,放心承诺得以切实落地。

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(京东家电协同热水器厂商成立热水器售后服务同盟)

近5年来,京东厨卫全品类持续保持高速增长,预计2017年全年增速将在70%-75%之间。随着热水器售后服务同盟的协作深化,厂商生态的持续升级,今后京东将规则更多厨卫品类的安装收费规范和服务准则。我们也梦想更多的家电厂商、业内专家、领域媒体一同参与进来,携手为客人打造出高品质的家电商品与用户体验,加强整个中國家电领域的服务程度。

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