奔驰新车油漆下为什么藏着两道划痕?杭州市消

标签: 2019-07-19 03:53:23 来源:www.4008823823.net 点击: 手机版

  浙江在线4月18日讯(浙江在线记者 申思婕)花161万买的奔驰,竟然在一年前就已经报修过?2017年7月,绍兴顺恩纺织品有限公司选购了一辆奔驰S500,今年3月份才发现这车“做过油漆”“出过险”,疑似是二手车。 

  今日,杭州市消保委揭晓约谈车辆销售方杭州东星行汽车检修有限公司售后经理曹赢以及买方代表柴先生,在上海大众评审团、刑事辩护律师团、专家团的共同参与下,对此事发起调解。日前亮相的杭州市消保委“上海大众评审团”,也首次参与了揭晓调解。

  想换车时才发现车子错误

  买方代表柴先生告诉《消费小思基》,这辆奔驰S500是2017年7月27号在东星行提的车,合同书上写一目了然是“新车”。今年3月公司打算换车,在二手市场收购时,检测发现车辆“做过油漆出过险”。

  当年选购车辆时,东星行销售曾告知柴先生,这辆车是4s店的展车,库龄较长,所以选购时价格为裸车161万。小思基查到,2017年7月,奔驰S500的新车卖价为199.8万元。等于优惠了30多万元。

  柴先生说,当年,东星行只告知这辆车是展车和长库龄车,但并未告知该车曾经使用过甚至发起过检修。他当年以为展车的意思就是放在4s店里展示,并且销售人员说车有三年库龄,所以也沒有对价格发生猜疑。

  出现问题后,柴先生说曾三次找东星行。“前两次都没人答复,把我晾了一个多小时,第三次找了杭州市消保委,东星行才出面。”

调解当场

  证据显示确有出险纪录

  调解当场,从杭州市消保委采集的当场证据来看,这辆奔驰车有出险纪录,在2016年7月8日出险理赔6400元,事故经由为车身划痕、在昆明洲际酒店餐厅因车身划痕产生事故,检修内容为前商业保险杠,前机盖。

  在同一辆车的《清障车车辆商业保险车辆损失情况确认书》上,车辆出产日期为2016年6月22日,送修时间和恢复完工时间都为2016年9月8日。被商业保险人为北京君为仁和大型主题活动咨询管理诀窍有限公司,交强险承保公司是内地人寿家产商业保险股份有限公司。

  在杭州市消保委出示的2016年送修的监控视频截图上,这辆奔驰车前机盖等位置有多道划痕。

出险纪录

  东星行称对车辆进厂前的情况不知情

  对于这些证据材料,调解主持人、杭州市消保委投诉部主任姜莉莉向东星行提出疑问:“是否告知过柴先生车辆使用过?被商业保险人北京君为仁和公司与这辆车又是什么关系?”

  东星行售后经理曹赢说,他们不清楚北京君为仁和公司与车辆的关系,这辆车在2016年的情况他们也不知情。

  曹赢说,这辆车交到柴先生手上时,里程数一共是1060多公里,当年告知了柴先生车辆是展车,也口头告知了这辆车是长库龄车,因为这些理由,才以优惠价出卖。“厂家使用过的竞拍车原价是220万元,当年降价70万元卖给了买方。”东星行表示对于二手车出售中的损失一部分能够予以补偿。

  柴先生说,虽然他了解是展车,但不了解车辆曾有划痕,他认为这是欺诈个人举动。

  姜莉莉认为,从证据材料上看,这辆车在2016年上过牌照,说明车辆已经不在厂家了。而且,长库龄车的意思是长期在仓库里,不相当于上路跑过的车,东星行隐瞒这些情况,侵犯了买方的知情权和选择权。

  根据《商品质量法》第三十三条,销售者应当建立并执行使货检检查收制度,验明商品合格证明和其他符号。姜莉莉认为,东星行沒有履行好进货检查的义务,在售出此车前并未确立地口头告知此车的行程安排公里数以及出保情况。

  姜莉莉也表示,当作买方,柴先生应该把当年所有的材料提供求均衡市消保委,以便给出一个公正公平公平的调解依据。

  “上海大众评审团”首次参与调解

  柴先生要求东星行退车退全款。

  杭州市消保委经由调取相关证明、资料,并首次在调解全历程中采用了“上海大众评审机制”。调解会当场,共有5位上海大众评审员参与,他们关注着当事人的表态并不息做着纪录。调解结束后,他们把自己的口头意见提交给了杭州市消保委。

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